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好人好事-----“為客戶解憂的事，都是我應(yīng)該做的” 近日，長(zhǎng)白山山貨市場(chǎng)分公司發(fā)生一件感人的事兒，讓人敬佩。 一位客戶到長(zhǎng)白山山貨市場(chǎng)購(gòu)物，不慎將一個(gè)法院判決書和身份證等資料丟失，當(dāng)時(shí)很焦急，哭著來到長(zhǎng)白山山貨市場(chǎng)管理所。管理所員工王大鵬看到這個(gè)客戶著急的樣子，安慰了幾句，就帶著客戶立刻下到市場(chǎng)，挨家挨戶了解，凡是客戶買過商品的區(qū)域都走遍了，逐一尋找一番。功夫不負(fù)有心人，終于在一家業(yè)戶處找到了客戶丟失的東西，顧客特別激動(dòng)。含著淚水要給王大鵬100塊錢作為感謝。 王大鵬宛然謝絕了，并說：“為客戶解憂的事，都是我應(yīng)該做的”。顧客非常感動(dòng)，一邊走一邊回著頭，不停的說著：“謝謝”，“謝謝”。 弘揚(yáng)正能量、樹立正風(fēng)氣，希望我們員工都能爭(zhēng)做優(yōu)秀員工，樹立高品質(zhì)服務(wù)形象，為恒基公司爭(zhēng)光添彩。 �。暇晏峁┬畔⑿靽�(guó)良、王月清報(bào)道） |
